Professional Services Automation PSA from GOGU, Project Portfolio Management, Utilisation management, Program management, Resource management, Project management, Projektmanagement

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Erfolgsfaktoren
Systemmerkmale von PSE 3.0 - Garanten für den Erfolg einer Professional-Services-Organisation


		· PSE 3.0


		· Leistungsumfang


		· Organisation


		· Prozesse


		· Kennzahlen


		· Erfolgsfaktoren

Durchgängige Prozessintegration
Unterstützung der gesamten Prozesskette von der ersten groben Planung über die Angebots- und/oder Projektantragserstellung, Projekt- und Kapazitätsplanung, Ressourcensteuerung (Arbeitsaufträge), Rückmeldung (Leistungserfassung) bis hin zur Leisstungsverrechnung.

Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit
Sämtliche Unternehmen, die an der Erbringung einer Dienstleistung beteiligt sind (z.B. Auftraggeber, Auftragnehmer und Lieferanten des Auftragnehmers), können mit ihrer gesamten Aufbauorganisation und Führungsstruktur sowie mit ihren Mitarbeitern in pse 3.0 erfasst werden.

Definierte Verantwortlichkeiten und Kompetenzen
Alle Benutzer mit ihren Rollen, die an der Erbringung einer Dienstleistung beteiligt sind (z.B. Geschäftsleitung, Personal, Controlling, Projektleitung, Ressourcenmanager sowie Ressourcen), können pse 3.0 über ein konfigurierbares Berechtigungssystem für ihre spezifischen Prozesse nutzen.

Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Dreidimensionale Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Wertschöpfung:
Prozessverkettung: Nachvollziehbarkeit der Daten über die gesamte Prozesskette (z.B. Wie viel wurde angeboten, wie viel wurde beauftragt, wie viel wurde bisher erbracht und wie viel muss noch erbracht werden? Was wurde bisher verrechnet und entspricht dies dem Auftrag sowie der bereits erbrachten Leistung? Wie viel steht noch zur Verrechnung an? etc.)
Prozessverdichtung: Nachvollziehbarkeit von kumulierten Daten („drill down“; z.B. Nachvollziehbarkeit eines Plan-Wertes über alle Projekte, Teilprojekte, Phasen, Aktivitäten bis zu den Arbeitsaufträgen der einzelnen Ressourcen).
Historisierung: Historisierung von Angeboten, Projektständen, Rückmeldungen und Rechnungen.

Echtzeit (Real time)
Der Zugriff auf alle Daten ist zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort möglich. Alle Daten werden zentral gehalten, sind über das Internet/Intranet/Extranet verfügbar und durch neueste Sicherheitstechnologien geschützt.

Integration durch Standards
pse 3.0 basiert komplett auf Microsoft-Standards. Damit ist die Integration mit anderen Microsoft-Produkten (MS Office, MS Project etc.) sowie ERP-Systemen (z. B. SAP R/3) sichergestellt.